KI-Agenten mit Zugriff,
aber ohne Identität

KI-Agenten, Servicekonten und technische Benutzer in Banken und Versicherern: Eigentümerschaft, Kontrollen und was DORA verlangt.

Vollmacht

Vier Autonomiestufen

Gartner unterscheidet vier Autonomiestufen: Beobachten, Beraten, Handeln mit Freigabe und autonomes Handeln.

Stufe 1

Beobachten

liest und meldet

nur lesen, kein Schreibrecht

Stufe 2

Beraten

schlägt vor

Schreiben nur als Vorschlag

Stufe 3

Handeln mit Freigabe

wartet auf den Menschen

jede Schreibaktion einzeln freigegeben

Stufe 4

Autonomes Handeln

ohne Freigabe

nicht für kritische oder wichtige Funktionen

Je Stufe legt das Institut zulässige Systeme, Datenklassen und Operationen fest.

Stufen nach Gartner, Zuordnung WertFels

Worum es geht

Vier Befunde

KI-Modelle und Agenten greifen auf dieselben Systeme zu wie Mitarbeitende. Diese Non-Human Identities durchlaufen Verfahren, die für Menschen gebaut wurden.

Befund 1 · Gestohlene Tokens

Ein gültiges Token braucht keine Anmeldung

Im August 2025 zogen Angreifer mit gestohlenen OAuth-Tokens der Vertriebsanwendung Salesloft Drift Daten aus den Salesforce-Umgebungen zahlreicher Unternehmen ab. Laut Google Threat Intelligence waren die Tokens kompromittiert, aber gültig. Damit war keine Anmeldung nötig und keine Mehrfaktorabfrage, die hätte auffallen können.

White Paper, Kapitel 1 · nach Google Threat Intelligence, 26. August 2025

Befund 2 · Neue Klasse

Ein KI-Agent ist kein weiteres Servicekonto

Ein Servicekonto tut, was bei seiner Anlage festgelegt wurde. Ein Agent bekommt ein Ziel und entscheidet zur Laufzeit selbst, welche Werkzeuge er aufruft. Eine feste Rechteliste beschreibt ihn nicht.

White Paper, Kapitel 3 · NIST NCCoE nennt Least Privilege für Agenten eine offene Frage

Befund 3 · DORA

DORA macht keine Ausnahme für technische Konten

Die DORA-RTS verlangen die Aktualisierung von Zugangsrechten mindestens jährlich, bei Systemen kritischer oder wichtiger Funktionen mindestens halbjährlich. Eine Ausnahme für technische Konten enthält der Text nicht.

White Paper, Kapitel 2 · Delegierte Verordnung zu DORA

Befund 4 · Verantwortung

Jeder Agent braucht einen Menschen, der für ihn geradesteht

Jeder Agent braucht genau einen menschlichen Eigentümer, eine Vertretung und eine Verankerung an einer Anwendung. Geht der Eigentümer, wird der Agent entlang einer Nachfolgekette übertragen und nicht stillgelegt.

White Paper, Kapitel 7 · Verantwortung und Lebenszyklus

Verantwortung

Der Lebenszyklus

Der Lebenszyklus eines Agenten entspricht dem, was Institute für Menschen als Eintritt, Wechsel und Austritt kennen, mit zwei Unterschieden: Der Agent hat von Anfang an einen Eigentümer, und er hat ein Ablaufdatum.

Lebenszyklus eines AgentenSechs Stationen
  1. 01
    Registrierungeigenes Objekt mit Zweck, Eigentümer, Vertretung, Katalog und Befristung
  2. 02
    GenehmigungEigentümer, Fachbereich und Informationssicherheit bestätigen Zweck und Katalog
  3. 03
    Ausstellungkurzlebige Zugangsnachweise gegen einen kontrollierten Vertrauensanker
  4. 04
    Betriebjede Handlung mit Kennung protokolliert, Auffälligkeiten führen zum Eingriff
  5. 05
    RezertifizierungEigentümer beantwortet die fünf Prüffragenbestätigt, weiter im Betrieb
  6. 06
    Stilllegungdeaktivieren, Nachweise widerrufen, Rechte entziehen, Protokoll aufbewahren
Austritt des Eigentümersführt in die Nachfolgekette und ist kein Auslöser für die Stilllegung

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die Fragen, die uns Banken und Versicherer zu KI-Agenten, Non-Human Identities und DORA stellen.

Fragen zum White Paper?

Wir beantworten sie im Erstgespräch.

Frage stellen

Gilt DORA auch für KI-Agenten?

Braucht jeder KI-Agent ein eigenes Konto?

Was unterscheidet einen KI-Agenten von einem Servicekonto?

Unter welcher Identität handelt ein KI-Agent?

Was passiert beim Austritt des Eigentümers?

Wie weist man nach, was ein KI-Agent getan hat?

Was verlangt die EZB-Bankenaufsicht bis Oktober 2026?

Unterstützen SailPoint und Entra Agentenidentitäten?

Was gilt ab Dezember 2027 durch die KI-Verordnung?

Wie rezertifiziert man einen KI-Agenten?

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